1. Оставлять Отзывы могут только авторизованные Клиенты на товары, которые приобрели на сайте fitomarket.ru. Cрок публикации отзыва на купленный товар не ограничен. Возможно оставить 2 отзывов на 1 товар. Между размещением первого и второго отзыва должно пройти не менее 7 дней.
2. Отзывы публикуются после их проверки модератором. По возможности модератор оставляет авторскую орфографию и пунктуацию и исправляет только опечатки.
3. Оставляя Отзывы на Товары, Клиент соглашается с тем, что Фитомаркет вправе публиковать Отзывы на сторонних ресурсах, а также предоставляет возможность свободного копирования Отзывов другими пользователями Сайта.
4. Требования к содержанию Отзыва:
1. Клиенту следует фокусировать внимание на характеристиках Товаров, на которые он оставляет Отзыв. Отзыв будет очень полезен для других пользователей, если Клиент укажет причину, почему ему понравился или не понравился Товар. Размер текста не должен превышать три тысячи знаков с пробелами, количество загружаемых фотографий — не более 10 штук формата jpeg и/или png, весом до 1 мб.
2. Клиент гарантирует, что имущественные права на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в отзыве (включая текст, рисунки, фотографические изображения, видеоматериалы, товарные знаки и др.) принадлежат ему или используются им на законных основаниях с согласия правообладателя.
5. Модераторы отклоняют и не публикуют Отзывы следующего содержания:
1. - содержащие нецензурную лексику;
2. - содержащие только эмоциональные высказывания (например, “Класс!”, “Нет слов!” и различные вариации на эту тему; фразы вроде “Ничего лучше не читал (не смотрел, не слушал)” и т.д.);
3. - не содержащие указания на причины, по которым Клиенту понравился или не понравился данный Товар;
4. - имеющие целью вступить в дискуссию либо оскорбить других пользователей;
5. - содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок;
6. - набранные латинскими буквами;
7. - содержащие материалы рекламного характера (в том числе номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, изображения и видеоматериалы об иных товарах);
8. - содержащие просьбы найти какой-либо фильм, книгу, CD или другой товар;
9. - содержащие любой другой посторонний текст, изображения, видеоматериалы, не связанные с комментируемым Товаром;
10. - содержащие материалы с других сайтов или из средств массовой информации;
11. - отзывы на различные Товары, выполненные по одинаковым текстовым шаблонам;
12. - содержащие информацию (в том числе о способах использования Товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью и развитию третьих лиц.
13. - cодержащие фотографии товара, сделанные не автором отзыва, а также фотографии из интернета, с других сайтов, скриншоты и подобные.
14. - содержащие полностью или частично скопированное с сайта Фитомаркет или иного источника описание продукта и его характеристик.
6. Фитомаркет не несет ответственности за содержание опубликованных Отзывов, так как они выражают мнение пользователей и могут не соответствовать мнению сотрудников Фитомаркета.
7. Фитомаркет принимает все меры для того, чтобы не допустить размещение Отзывов, содержащих результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, без разрешения правообладателей. Вместе с тем, в случае отсутствия соответствующей информации от правообладателя Фитомаркет не знает и не может знать о том, что использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в Отзывах, является неправомерным.
8. Если правообладатель выявил факт размещения в Отзыве принадлежащих ему результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации без соответствующего разрешения, он должен направить на электронный адрес info@fitomarket.ru письменное заявление с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети интернет, по которому размещен Отзыв. Фитомаркет рассмотрит заявление в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9. Срок проверки и публикации Отзыва — до 7 рабочих дней.
10. В случае выявления Отзыва, не соответствующего настоящим Правилам, срок проверки последующих Отзывов Клиента может быть увеличен на неопределенный срок.
11. Фитомаркет оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва.
12. Продавцам запрещено положительно оценивать свой Товар и/или себя как Продавца и/или отрицательно оценивать аналогичный товар, реализуемый другими Продавцами, и/или деятельность Продавцов-конкурентов. Фитомаркет оставляет за собой право самостоятельно выявлять такие случаи, в том числе на основании косвенных доказательств, снимать такие Отзывы с публикации и/или вовсе запретить соответствующему Клиенту оставлять Отзывы.
13. Баллы за отзывы начисляются в соответствии с правилами бонусной программы.
14. Компания, основываясь на фактических данных, вправе самостоятельно оценивать достоверность информации.
